Мастер-класс: "Как стать юристом, которому доверяют"

Нет ничего более разрушительного для карьеры профессионального консультанта, чем потерять доверие своего клиента. Именно доверие между консультантом и клиентом является ключом к установлению долгосрочных и плодотворных отношений.

Для каждого из нас важно быть специалистом, пользующимся доверием и авторитетом, быть ценным для бизнеса и приносить результаты. На практическом семинаре «Юрист, которому доверяют» мы рассмотрим ряд приемов и техник, которые помогут эффективно выстраивать взаимоотношения с вашими внешними и внутренними клиентами.

В рамках мастер-класса мы разберем:

• Как возникает доверие к специалисту, и как управлять этим процессом
• Как наилучшим образом понимать потребности внутренних клиентов и выстраивать прочные партнерские взаимоотношения
• Какие потребности возникают у клиентов, и что они прежде всего ценят в работе консультантов
• Как внедрить принципы клиентского сервиса в повседневную работу над проектами